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3. Login et Inscription
Pour vous connecter au Casino Captain Cooks vous devez avant tout vous assurez d'être connecté à Internet. Faites comme si vous deviez visiter n'importe quel autre site sur Internet.
Pendant le processus d'inscription au casino, on vous demandera de choisir un mot de passe et d'insérer votre nom et votre adresse e-mail. Veuillez faire attention à bien insérer ces détails, car ils seront utilisés pour des contrôles et comme adresse pour envoyer vos gains. Souvenez-vous aussi que le mot de passe est sensible à la casse. Après quelques secondes vous recevrez votre nom d'utilisateur, qui commence par tCCr pour un joueur réel et par tCCg pour un joueur invité et qui sera suivi par un numéro personnel à 8 chiffres. Pour la version flash non téléchargeable du logiciel du Casino Captain Cooks, les comptes seront les mêmes mais avec un "f" devant pour indiquer qu'il s'agit de la version flash, donc ftCCr et ftCCg. Veuillez faire attention avec votre mot de passe, tout comme vous feriez avec n'importe quel autre mot de passe lié à de l'argent réel. Ne le donnez jamais à personne, même si on vous contacte. Nous n'avons pas besoin de savoir votre mot de passe dans des e-mails ni lors de contacts avec l'équipe de support, vu que notre politique de sécurité est tellement stricte que personne au Casino Captain Cooks ne connaît votre mot de passe. Comme toujours quand il y a la possibilité que des enfants ou d'autres adultes utilisent votre ordinateur, nous vous recommandons de ne pas utiliser des fonctions pour vous souvenir de votre mot de passe. Si vous ne recevez pas votre nom d'utilisateur dans les 5 minutes suivantes, peut être il y a eu un problème de transmission et vous pouvez essayer d'envoyer à nouveau le formulaire ou de contacter l'équipe de support. Quand vous recevez votre nom d'utilisateur vous pouvez cliquer sur le bouton "Se connecter" et insérer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous serez alors immédiatement connecté au casino et vous serez prêt pour commencer à jouer.
Si vous vous inscrivez comme invité, on vous donnera un numéro de compte invité commençant par tCCg et suivi d'un numéro de 8 chiffres. Cela vous permet de jouer au casino, mais tous vos gains et vos pertes seront seulement pour vous amuser. Votre compte invité est toujours valable, donc vous pouvez jouer quand vous voulez. En tant que joueur invité, votre compte partira avec 1 000 crédits et vous pouvez cumuler d'autres points loisir en cliquant sur le bouton Banque et en choisissant Dépôt. Si on vous demande les coordonnées de votre carte de crédit, c'est que vous avez ouvert par erreur un compte réel. Contactez le service d'assistance et demandez-leur comment faire à ouvrir un compte invité.
Si vous vous inscrivez en tant que joueur réel, on vous donnera un numéro de compte réel commençant par tCCr et suivi d'un numéro de 8 chiffres. Cela vous permet de jouer comme joueur réel et tous vos gains et vos pertes seront réels. Assurez-vous de placer votre mot de passe et votre nom d'utilisateur dans un endroit sûr afin que d'autres personnes ne puisse les utiliser. En tant que joueur réel le dépôt minimum que vous pouvez faire est de €20.
Cannot find Winsock.dll Si vous recevez le message "Cannot find Winsock.dll" cela signifie que dans votre système il n'y a pas un fichier particulier qui est nécessaire pour exécuter notre casino. Ce fichier spécifique devrait être installé quand vous installez Windows. Apparemment, l'installation de Windows sur votre ordinateur n'a pas installé tous les fichiers dont vous avez besoin pour exécuter plusieurs applications comme le programme de notre Casino. Vous pouvez installer le fichier en exécutant à nouveau l'installation de Windows ou sinon vous pouvez copier le fichier d'après un autre système et le sauvegarder sur votre ordinateur dans le dossier suivant: C:\WINDOWS Cannot find MFC250.dll Si vous recevez le message "Cannot find MFC250.dll" cela signifie que dans votre système il n'y a pas un fichier particulier qui est nécessaire pour exécuter notre casino. Ce fichier spécifique devrait être installé quand vous installez Windows. Apparemment, l'installation de Windows sur votre ordinateur n'a pas installé tous les fichiers dont vous avez besoin pour exécuter plusieurs applications comme le programme de notre Casino. Vous pouvez installer le fichier en exécutant à nouveau l'installation de Windows ou sinon vous pouvez copier le fichier d'après un autre système et le sauvegarder sur votre ordinateur dans le dossier suivant: C:\WINDOWS Socket has been lost (La connexion a été perdue) Cela se passe quand vous avez perdu la connexion avec votre Fournisseur d'Accès Internet (FAI) ou service de connexion bas débit. Avant tout, rétablissez la connexion avec votre FAI et ensuite reconnectez-vous au serveur du casino. Le serveur actualisera la dernière position où vous étiez avant la perte de connexion. Le message dit 'You have not logged on to the casino' (Vous n'êtes pas connecté au casino) Cela se passe quand un nom d'utilisateur et/ou un mot de passe n'ont pas été tapés correctement. Vérifiez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et ensuite cliquez à nouveau sur "Se connecter", n'oubliant pas que nom d'utilisateur et mot de passe sont sensibles à la casse. Le nom d'utilisateur et le mot de passe devraient toujours être insérés dans la même case de quand on vous les a donnés. Vérifiez aussi que la touche de verrouillage des majuscules de votre clavier n'est pas activée, vu que cela pourrait changer ce que vous tapez sans que vous vous en aperceviez. Pourquoi je reçois le suivant message d'erreur "You have been locked out of the Casino" (Vous ne pouvez pas accéder au Casino)? Quand vous insérez un mot de passe incorrect trois fois dans une session, votre compte est automatiquement bloqué pendant une heure. Ce système a été conçu comme mesure de sécurité pour empêcher que quelqu'un cherche à accéder à votre compte en devinant votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe vous devez appeler notre numéro gratuit ou envoyer un e-mail et nous vous confirmerons votre mot de passe. Vous devrez nous envoyer certaines informations qui seront utilisées pour confirmer votre identité avant de pouvoir recevoir un nouveau mot de passe. Le message dit 'Connecting to host' (En cours de connexion au serveur), et il ne continue pas. D'habitude cela se passe quand le joueur n'est pas connecté à Internet ou quand il a une connexion Internet mauvaise ou lente. Souvenez-vous que vous devez être connecté à Internet avant d'ouvrir le programme du casino. Le bouton "Se connecter" sur le logiciel du casino sert seulement à connecter le joueur au serveur du casino, pas à Internet. Si vous croyez d'être connecté mais vous continuez à avoir ce problème, essayez de vous déconnecter de votre fournisseur et de vous reconnecter, après quoi essayez à nouveau le programme du casino. Si le problème persiste, envoyez un e-mail au service de support. Le message dit 'Logging on' (En train de se connecter) mais il ne va pas plus loin que ça. Cela peut être causé du fait que le réseau Internet est encombré ou peut être que notre serveur est occupé ou en panne. La plupart des fois cela est dû à la saturation du réseau Internet. Vous pouvez essayer à nouveau, mais nous recommandons que pour ce type de problèmes vous contactiez notre équipe de support technique pour trouver la cause.
Le téléchargement initial comprend trois jeux et 28 jeux supplémentaires seront téléchargés pendant que vous êtes connecté à Internet. Pour savoir comment télécharger immédiatement des jeux supplémentaires, voir la section 7.1 'Télécharger Plus de Jeux'. Retour à la Foire aux Questions
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Le Casino Captain Cooks est un casino en ligne autorisé par la Commission Kahnawake des Jeux de Hasard. Téléchargez notre logiciel GRATUIT, jouez GRATUITEMENT ou comme joueur réel et gardez ce que vous gagnez. Le Casino Captain Cooks est l'un des partenaires de Casino Classic, le casino gratuit célèbre dans le monde entier disponible dans plusieurs langues, y compris le casino en ligne français, le online casino danois, le online casino allemand, le casinò online italien et le casino en linea espagnol.
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