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Comment Retirer

Quand vous vous apprêterez à retirer vos gains, vous verrez que nous avons rendu le processus le plus facile possible à utiliser.

Souvenez-vous que vous n'êtes pas obligés de retirer vos gains à la fin de chaque session. Vous pouvez laisser du solde sur votre compte du casino qui sera automatiquement sauvegardé dans le système et sera disponible la prochaine fois que vous accéderez et que vous jouerez.

Veuillez noter que le montant minimum de retrait est 50€.

Pour effectuer un retrait, suivez les étapes suivantes:
  • Entrez dans Casino Captain Cooks
  • Cliquez sur le bouton "Banque"
  • Cliquez sur le bouton "Retrait"
  • Introduisez le montant que vous désirez retirer
Les fonds retirés seront gardés en attente pendant 48 heures, pendant lesquelles vous pourrez annuler le retrait pour pouvoir continuer à jouer au Casino Captain Cooks.

Vous trouverez plus d'informations concernant le service de banque et les retraits dans notre Foire aux Questions
Comment Sélectionner Votre Méthode de Paiement Préférée - MDPP

Quand vous retirerez au Casino, on vous demandera de sélectionner votre MDPP. Pour le faire, vous devrez accéder à votre compte de CasinoRewards et suivre les étapes suivantes:
  • Cliquez sur le bouton "Banque".
  • Cliquez sur le bouton "Retrait" et insérez le montant désiré.
  • Sélectionnez votre MDPP du menu déroulant.
  • Complétez tous les champs nécessaires pour votre MDPP, c'est-à-dire, si vous utilisez ACH vous devrez inclure l'adresse de votre banque et les numéros de votre compte bancaire.
  • Une fois terminé, ici c'est où nous enverrons tous les gains qui dépassent le montant de votre dépôt initial. Celui-ci sera d'autre part crédité à nouveau sur le compte depuis le quel vous avez déposé l'argent.
Pour les joueurs qui ont déposé en utilisant des portefeuilles électroniques, tous les retraits seront automatiquement crédités sur votre compte du portefeuille électronique, où possible.
Temps pour les Retraits

Quand la période d'attente de 48 heures pour votre retrait est terminée, considérez les suivants temps approximatifs pour les reversements:
  • Chèques envoyés par la poste - jusqu'à 21 jours
  • Chèques envoyés par courrier - de 3 à 6 jours ouvrables
  • Wire/DBT/Swift transfert - 6 jours ouvrables (Pas disponible aux joueurs aux Etats-Unis)
  • NETeller - de 1 à 2 jours ouvrables (Pas disponible aux joueurs aux Etats-Unis)
  • EZIPay - de 1 à 2 jours ouvrables
  • MoneyBookers - de 1 à 2 jours ouvrables (Pas disponible aux joueurs aux Etats-Unis)
  • Click2Pay - de 1 à 2 jours ouvrables
  • Use My Wallet - de 1 à 2 jours ouvrables
  • OCT (Visa) - de 1 à 2 jours ouvrables (Pas disponible aux joueurs aux Etats-Unis)
  • EntroPay - de 1 à 2 jours ouvrables (Pas disponible aux joueurs aux Etats-Unis)
  • Période de traitement pour les premiers retraits avec CADEFT : de 5 à 7 jours ouvrables
Suite à des nouvelles procédures de sécurité, les joueurs qui n'ont jamais utilisé ces méthodes pour retirer de l'argent, devront passer par des contrôles supplémentaires qui pourront prendre jusqu'à 5-7 jours ouvrables.
Charges et commissions de retrait

Les charges suivantes seront déduites des retraits du joueur:
  • Chèques envoyés par la poste - gratuits
  • Chèques envoyés par courier - 50€
  • Virement Bancaire - 30€
  • Chèques annulés - 25€

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